GarnGott

Välkommen att handla på GarnGotts webbshop.
Inga ordrar är för små, men kom ihåg att det alltid tillkommer en frakt på 69:- om du inte väljer hämtning i butiken i Visby eller beställer över 699kr. Då är det fraktfritt.
Öppettider i butiken är:
Onsdag - Fredag 13 - 17
Lördag 11 - 14
Telefonnummer till butiken: 0498-651565
 

Priser:
Alla priser som visas är svenska kronor inklusive 25% moms. 
Just nu skickas inget utanför Sverige och därför betalas allt i svenska kronor.
Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Betalning:
Vi erbjuder följande betalsätt

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.
När du godkänner BankID går betalningen till Svahns Järnhandel Aktiebolag. Det är i sin ordning. Mer information under adressen längst ner på sidan Villkor & info

Leveranser:
Beställningar med varor som finns i lager skickas inom två arbetsdagar.

Frakt:
Frakten är en enhetsfrakt som är samma vilken summa du än beställer för. Om du däremot beställer för över 699kr eller väljer att hämta i butiken i Visby så är det fraktfritt. 
Enhetsfrakten är 69kr.
Jag skickar förnärvarande allt med Postnords tjänst "skicka lätt" vilket betyder att allt är spårbart och går att lägga in i Postnords egna app.
Det är perfekt då man vet vart paketet är och hur många dagar det är kvar tills det kommer fram. 
Det brukar ta 3-5 vardagar från det att jag postar tills att det kommer fram till utlämningstället, men ibland tar längre tid. 
Större paket kan ta nån dag extra. 
Den förväntade leveranstiden blir därför 3-5 dagar. 
Mindre leveranser skickas direkt till brevlådan. Priset är samma. Kom ihåg att det kan ta en dag extra ifall du har utdelning varannan dag.
Tänk på att posten inte arbetar på helgen och det då känns som längre tid när man beställer då.
Alla paket hämtas på ett av Postnords utlämningställen. För att du ska få avisering är det viktigt att du anger rätt mobilnummer och mailadress. 
Paktet ligger kvar på utlämningstället i 14 dagar. Om du inte hämtar ut paketet och det skickas tillbaka kommer du att debiteras 250kr. 
Har du inte fått någon avisering efter 5 dagar så hör av dig på info@garngott.se så kan jag hjälpa dig. 
Beställningar som ska hämtas i butik, hämtas tidigast 1 timma efter beställning under öppettider.
Öppettiderna i butiken är:
Onsdag - Fredag 13-17
Lördag 11 - 14
Är det några ändrigar så se här:  öppettider.

Ångerrätt / Återköp / Reklamation
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du alltid 14 dagar på dig att ångra ett köp eller reklamera en vara.
Kom ihåg att det fortfarande kan finnas porto-, retur- och fakturaavgifter kvar som du skall betala även om du ångrar ditt köp enligt butikens köpvillkor.
Ångrade varor skickas tillbaka och kunden betalar frakten. Varorna ska då vara i säljbart skick, alltså likadana som när de var när paketet öppnades. Tyvärr gäller inte öppet köp vid köp av mönster.
Ibland finns inte samma färgbad när man beställer ett garn. Självklart packas alltid de som finns i samma färgbad men är det extra viktigt för dig så skriv gärna det i komentarerna. Ifall det är stor skilland på garnet får du ett meddelande.
Varorna ska returneras väl emballerade, i fint skick och i originalkartong.
Är de använda, skadade eller på annat sätt osäljbara så kan GarnGott inte göra återköp.
Men det är viktigt att höra av sig till info@garngott.se för ärenden gällande, reklamation, återköp och ångerätt.

Sekretess, säkerhet & personuppgifter samt GDPR (Dataskyddsförordningen)
I samband med din beställning godkänner du att GarnGott lagrar och använder dina uppgifter. Det gör vi för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. GarnGott kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part i annat fall än de som nämns nedan

GarnGott har som e-handlare skyldighet att se till att dina uppgifter behandlas enligt följande
– Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och mobilnummer vid beställning för att kunna leverera din beställda vara.
– Vi lämnar endast ut namn, adress, e-post och mobilnummer till tredje part för leverans av beställd vara med fraktbolag.

Du har rätt att när som helst raderas ur systemen (med vissa begränsningar, som bokföringslagen)
Dina uppgifter vid köp lagras i 7 år på grund av bokföringslagen




Mer information under adressen längst ner på sidan Villkor & info